Paul Graham, фаундер YC, написал очередное эссе Founder mode. Очень рекомендую для прочтения всем фаундерам стартапов. По словам Пола, поводом для написания этой статьи стало недавнее выступление Brian Chesky, фаундера и СЕО Airbnb. Краткая суть речи Брайна в том, что когда он пытался управлять компанией по МВА-шным лекалам “hire good people and give them room to do their jobs,” то дела в компании были хреновые. А когда он обратился к опыту Steve Jobs в управлении Apple, то ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону.
Почему то такие истории всегда являются сюрпризом для немалого количества людей. А ведь ничего радикально нового в этом нет, т. к. стиль управления своей компанией и внутренние стимулы фаундера (Founder mode) значительно отличаются от стиля управления чужой компанией наемного менеджера (Manager mode).
Для фаундера СЕО его компания, это его дитя, его жизнь полностью и без остатка. Для наемного менеджера — это очередная job с бенефитами, сток опшн пакетами, с “золотым парашютом” в контракте и строчкой в резюме.
Наивно думать, что профессиональные бизнес менеджеры обладают неким сакральным знанием, полученным во время МВА-ного обучения в б-школах, которое уникально полезно для всех компаний. Кроме того, по словам Пола “C-level execs, as a class, include some of the most skillful liars in the world.”
Нет никаких уникальных знаний в бизнес менеджменте, который и наукой-то не является. Есть работающие управленческие практики и опыт конкретных менеджеров в конкретных условиях, который может быть полезен и при работе в других компаниях, а может быть и бесполезен, а иногда и просто вреден.
А если говорить о новых компаниях, то как сказал самый успешный фаундер всех времен и народов Илон тотальная МВА-зация американских компаний, это не есть хорошо, особенно когда речь идет о разработке новых продуктов.
Если посмотреть на самый топ сегодняшних компаний, выросших из стартапов за последние 50 лет, то мы увидим, что все они дошли до своих вершин под руководством фаундеров, а не варягов. Наемные топ менеджеры в своем большинстве могут быть хороши в более консервативных отраслях и то только до момента кризисов. Вспомните 2008 год, когда целые отрасли, руководимые опытными менеджерами с топовыми МВА дипломами, опирающимися на советы именитых консалтинговых фирм, были спасены от краха только за счет бюджетных денег. Или историю бывшего лидера на рынке мобильных телефонов Nokia. Или совсем недавний крах SV Bank, которые до последнего дня считался очень крутым в венчурной индустрии.
Не секрет, что профессиональные менеджеры не любят рисковать своей карьерой, а коренное изменение в продуктовой стратегии, это всегда большой риск. Именно поэтому на этапах кардинальных изменений в отрасли за счет новых технологий, компании с наемными менеджерами почти всегда остаются позади. Посмотрите на большинство мировых гигантов автоиндустрии, включая японскую Toyota. Все они благополучно проспали электрификацию автомобилей и до последнего момента не хотели признавать изменения на рынке. Сейчас многие из них уже в непростой ситуации, а некоторые в серьезном кризисе. А ведь как весело в течении многих лет они смеялись над Tesla и уверяли своих акционеров на ежегодных собраниях, что у них все хорошо, а электромобили это несерьезный бизнес.
Поэтому фаундерам стартапов не надо поддаваться на рекомендации инвесторов или управленческих консультантов и торопиться нанимать на роль СЕО “опытных” менеджеров со стороны. Особенно если фаундер уверен в себе и своих способностях и чувствует силы продолжать управлять своей компанией, как стартапом, на этапе ее роста после нахождения PMF.
Все вышесказанное абсолютно не значит, что не бывает ситуаций когда только приход СЕО со стороны спасает компанию от банкротства или помогает выходу из кризиса. Таких ситуаций тоже хватает. Но, важный момент, это происходит тогда, когда фаундеры действительно не в состоянии вести свои компании вперед. Впрочем в этих случаях и говорить о шансах на большой успех тоже не приходится. Вспомните печальные истории компаний-лидеров в своих отраслях, таких как Yahoo! и MySpace, которые закончили печально. Поправьте меня, но я не помню случаев построения технологических больших успешных компаний наемными менеджерами.
Понравилась статья? Тогда присоединяйтесь ко мне на Facebook, Telegram, LinkedIn, YouTube и X.